По данным Quocirca, печать больше не рассматривается как самостоятельная дисциплина, а как неотъемлемая часть комплексной экосистемы цифрового рабочего места. «Клиенты всё чаще ожидают, что инфраструктура печати будет соответствовать облачным платформам, системам идентификации, архитектурам безопасности и инструментам автоматизации рабочих процессов». В рамках новой концепции ACT Framework (автоматизация и ИИ, облачные технологии и технологические экосистемы) компания Quocirca оценивает, «насколько хорошо поставщики могут удовлетворять эти ожидания сегодня и развиваться вместе с ними в будущем». Отчёт ACT призван помочь компаниям понять, какие поставщики «могут убедительно поддерживать их более широкие цели в области внедрения облачных технологий, использования ИИ, безопасности, соответствия нормативным требованиям и трансформации рабочего места».
Quocirca относит Konica Minolta к лидерам и заявляет, что компания «разработала сильное предложение в области автоматизации, облачных технологий и технологических экосистем по мере развития своего портфеля на глобальном уровне. […] В рамках всего своего портфеля Konica Minolta демонстрирует чёткую стратегию, ориентированную на облачные технологии и аналитику». По данным Quocirca, компания «позиционирует себя как надёжный долгосрочный партнёр для организаций, стремящихся к цифровой трансформации рабочего места».
Автоматизация и ИИ
Первый столп концепции ACT Framework фокусируется на использовании автоматизации и ИИ для оптимизации инфраструктуры печати и бизнес-процессов, основанных на документах. Это включает, помимо прочего, оптимизацию парка принтеров, прогнозную аналитику для технического обслуживания и расходных материалов, интеллектуальную обработку документов (IDP), автоматизированные рабочие процессы обработки документов, безопасность устройств и документов, а также персонализацию и экологичность.
Отчёт Quocirca сопровождается исследованием, показывающим, какие, по мнению организаций (во Франции, Германии, Великобритании и США), наиболее важные способы применения ИИ в технологиях печати: 32% компаний заявили, что ИИ должен в первую очередь способствовать снижению воздействия инфраструктуры печати на окружающую среду. Другие ключевые области применения включают автоматизацию рабочих процессов печати (31%), оптимизацию использования тонера и чернил (28%), использование помощников или ассистентов для рекомендации макетов документов или составления их резюме (27%), улучшение качества печати (26%) и прогнозирование и предотвращение проблем с техническим обслуживанием (25%).
В отчёте Quocirca подчеркивается, что в Konica Minolta «искусственный интеллект играет центральную роль в повышении эффективности обработки данных, автоматизации рабочих процессов и обеспечении прогнозных и интеллектуальных услуг в области цифровых рабочих мест, профессиональной печати, промышленного оборудования и решений для обработки изображений». Передовые технологии ИИ интегрированы в многофункциональные устройства Konica Minolta, обеспечивая повышение эффективности, оптимизацию производительности, улучшение качества и повышение надёжности благодаря мониторингу в реальном времени и прогнозируемому техническому обслуживанию. Кроме того, Konica Minolta поддерживает автоматизацию рабочих процессов на основе ИИ и интеллектуальную обработку документов для их захвата и обработки. Технология ИИ также повышает безопасность устройств и документов, обеспечивая проактивное предотвращение, обнаружение и реагирование на аномалии и потенциальные угрозы. Для многих бизнес-областей, таких как продажи, финансы, логистика или ESG, компания также предлагает анализ, отчетность и прогнозирование ключевых бизнес-показателей. Konica Minolta также поддерживает экологическую устойчивость посредством экологического анализа, который обеспечивает прозрачность в отношении потребления энергии и расходных материалов и выявляет потенциальную экономию средств и выбросов CO₂.
Облачные технологии
Второй модуль ACT посвящён переходу к облачным операционным моделям, «позволяющим сотрудникам печатать, сканировать и получать доступ к документам из любого места». Компания Quocirca отмечает, что компании всё чаще выбирают гибридные облачные подходы: хотя 35% организаций уже имеют полностью облачную инфраструктуру управления печатью, 43% используют гибридные модели — в основном по соображениям суверенитета данных и соответствия нормативным требованиям.
Quocirca выделяет облачные платформы печати, сканирования и управления рабочими процессами Konica Minolta, которые интегрируются «с Microsoft 365 и другими гипермасштабными экосистемами, снижая сложность инфраструктуры и поддерживая гибридную работу».
Технологические экосистемы
Третий столп структуры ACT оценивает способность поставщиков создавать и использовать стабильную экосистему технологических партнёров. Quocirca подчеркивает, что речь идёт уже не только об оборудовании, но и о том, как решение поставщика услуг печати может быть интегрировано в более широкую ИТ-среду клиента.
Это особенно важно, учитывая, что компании называют поставщиков ИТ-услуг своим первым выбором (28%) для предоставления услуг печати, а традиционные поставщики услуг печати занимают более высокие позиции на втором месте (22%).
В этом контексте Konica Minolta описывается как поставщик, обладающий «широкой сетью стратегических технологических партнёрств, которые в совокупности продвигают его инновационную программу за счёт расширения возможностей ИИ, укрепления облачных экосистем и обеспечения безопасных, масштабируемых решений для цифрового рабочего места». В число партнёров входят Microsoft, M-Files, Hyland OnBase и YSoft. Кроме того, Konica Minolta предоставляет свой портфель через облачные торговые площадки, такие как AWS, Microsoft Azure и Microsoft Store, а также через экосистемы мобильных приложений, тем самым поддерживая модели закупок с приоритетом облачных решений и масштабируемые гибридные ИТ-среды.
Руководитель отдела международного маркетинга
Konica Minolta Business Solutions Europe Оле Мааз отмечает: «Мы очень гордимся тем, что нас назвали лидером в первом отчёте ACT от Quocirca. Для Konica Minolta очень важно видеть, что наша работа по всему миру, направленная на то, чтобы быть по-настоящему целостным долгосрочным партнером по трансформации цифрового рабочего места, получает признание».
Важность достижения подчеркнул директор по продажам
Konica Minolta Kazakhstan Кирилл Чеханков: «Для компаний Центральной Азии цифровая трансформация сегодня уже не ограничивается внедрением отдельных ИТ-решений — бизнесу необходимы комплексные экосистемы, объединяющие документы, процессы, облачные сервисы, аналитику и инструменты искусственного интеллекта. Признание Konica Minolta лидером в первом отчёте Quocirca ACT подтверждает правильность нашего курса на развитие интеллектуальных решений для цифрового рабочего места. Для наших заказчиков в Центральной Азии это означает доступ к современным технологиям автоматизации, безопасным облачным сервисам и интегрированным платформам, которые помогают повышать эффективность бизнеса, снижать операционные затраты и уверенно адаптироваться к новым требованиям рынка».
Чтобы ознакомиться с полным отчётом «Quocirca ACT: лидерство в экосистеме индустрии печати: как автоматизация, искусственный интеллект, облачные технологии и экосистемы меняют отрасль»(Quocirca ACT: Print Industry Ecosystem Leadership – How Automation and AI, Cloud, and Technology Ecosystems are Reshaping the Print Industry), пожалуйста, щёлкните по
ссылке.